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RAPPORT D'ACTIVITÉ 2018

Verbatim

“ L’action du GIP Union Retraite résulte du travail commun des différents régimes : il convient de souligner cette action collective, qui est un bien précieux. "

Didier Weckner
Président de l’Union Retraite

“ Après seulement une année d’exercice en tant que directeur, j’ai pu remarquer que le groupement fonctionnait bien et qu’une ambition commune émanait de plus en plus. "

Stéphane Bonnet
Directeur de l’Union Retraite

01. L’inter-régimes d’information et de services

Le droit à l’information

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+ de 2,1 millions

d'estimations retraite (EIG), 36,9 % dématérialisées
Une année marquée par la progression du nombre de documents dématérialisés dans le cadre de la campagne systématique.

+ de 3,8 millions

de relevés de carrière (RIS), 18 % dématérialisés
Pour la 1ère fois en 2018, le nombre de documents demandés en ligne a dépassé celui de ceux envoyés dans le cadre des campagnes systématiques.

8 millions

d’EIG et de RIS demandés en ligne
Ainsi, par rapport à 2017, la part des estimations retraite mises à disposition en ligne a doublé, celle des relevés de carrière triplé.

Le 100 millionième

document du droit à l’information, depuis sa mise en œuvre en 2007, a été diffusé.

Le compte retraite

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+ de 3,3 millions

de comptes retraite créés, 52 % avec FranceConnect

+ de 14 000

accès quotidiens au compte retraite en moyenne sur l’année

+ de 3,5 millions

de simulations retraite réalisées

Le nombre de comptes retraite créés a presque doublé entre 2017 et 2018.

Le simulateur M@rel et la vue chronologique de la carrière ont été les services les plus sollicités par les assurés.

Le compte retraite a été enrichi par de nouveaux services. La partie informationnelle du site www.info-retraite.fr a été actualisée et adaptée aux nouveaux modes d’information.

Les travaux sur la demande de retraite inter-régimes ont été finalisés.

La promotion de l’offre de services

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Les campagnes d’e-mailing en partenariat avec la Cnam et la Cnaf ont été renouvelées. Elles ont favorisé la création de comptes retraite.

Près de 30 millions  d’e-mails envoyés

Grâce aux actions de communication menées en inter-régimes (print, web et médias) le groupement et son offre de services ont gagné en visibilité.

+ de 200 retombées médias

Le déploiement de l’offre de services sur les portails des régimes se poursuit pour que le plus grand nombre y accède.

La stratégie usagers dispose désormais d’un socle solide grâce auquel des analyses, recommandations et actions vont être menées.

02. L’inter-régimes de gestion

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Des Projets structurants

Des Projets structurants

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MCE

La définition des besoins du projet de mutualisation du contrôle d’existence, relatif aux bénéficiaires d’une pension résidant à l’étranger, dans sa première version est réalisée. Les développements informatiques sont engagés.

RGCU

Les travaux sur le répertoire de gestion des carrières unique ont été focalisés sur la fin de développement, d’intégration et de qualification des régimes du lot 1, en vue de sa mise en production en 2019.

SDSIR

Les travaux sur l’élaboration du schéma directeur du système d’information retraite ont débuté.

03. L’Union Retraite

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La fin du COP...

  • 2018 se termine par la fin du contrat d’objectifs pluriannuels (COP) 2015-2018.
  • Sur les 21 fiches projets du COP, plus de la moitié des projets ont été intégralement réalisés. Les autres le seront pour l’essentiel en 2019.
  • Quelques axes de long terme, amorcés dans le cadre du COP, se concrétiseront avec la prochaine feuille de route.
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... et la nouvelle feuille de route

  • La feuille de route 2019-2020 oriente, dans la continuité de l’actuel COP, l’inter-régimes de retraite vers toujours plus de simplification et de mutualisation.
  • La feuille de route a été organisée selon quatre grands axes de travail, déclinés en fiches projet :
    • modernisation du droit à l’information
    • poursuite du développement de l’offre de services inter-régimes
    • mutualisation des outils et des procédures
    • amélioration de l’efficience de l’inter-régimes, avec une obligation de performance

La fin du COP...

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  • 2018 se termine par la fin du contrat d’objectifs pluriannuels (COP) 2015-2018.
  • Sur les 21 fiches projets du COP, plus de la moitié des projets ont été intégralement réalisés. Les autres le seront pour l’essentiel en 2019.
  • Quelques axes de long terme, amorcés dans le cadre du COP, se concrétiseront avec la prochaine feuille de route.

... et la nouvelle feuille de route

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  • La feuille de route 2019-2020 oriente, dans la continuité de l’actuel COP, l’inter-régimes de retraite vers toujours plus de simplification et de mutualisation.
  • La feuille de route a été organisée selon quatre grands axes de travail, déclinés en fiches projet :
    • modernisation du droit à l’information
    • poursuite du développement de l’offre de services inter-régimes
    • mutualisation des outils et des procédures
    • amélioration de l’efficience de l’inter-régimes, avec une obligation de performance

Rapport d’activité 2018
de l’Union Retraite

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